Passwortanfragen

Wenn Eltern oder Mitarbeitende nicht auf ihr Konto zugreifen können, können sie eine Passwort-Zurücksetzung anfragen. Öffnen Sie Passwortanfragen über das Dashboard, um offene Anfragen zu bearbeiten.

Reset-Code erstellen und weitergeben

1. Suchen Sie die Person in der Liste und wählen Sie Generieren.
2. Geben Sie selbst einen Code ein oder erstellen Sie einen im Dialog.
3. Speichern Sie den Code.
4. Geben Sie den Code nur über einen freigegebenen Kontaktweg an die Kontoinhaberin oder den Kontoinhaber weiter.
5. Die Person gibt den Code beim Zurücksetzen ihres Passworts in Brundo ein.

Der gespeicherte Code wird in der Liste angezeigt und kann bei Bedarf kopiert werden.

Anfrage ablehnen

Wählen Sie Ablehnen, wenn die Anfrage nicht mehr benötigt wird oder nicht bestätigt werden kann. Bestätigen Sie die Entscheidung im Dialog. Die Anfrage wird aus der Liste entfernt.

Gute Praxis

Prüfen Sie die Identität der Person, bevor Sie einen Reset-Code weitergeben. Veröffentlichen Sie Reset-Codes nicht in Gruppennachrichten und lassen Sie sie nicht für andere sichtbar liegen.